Рассчитать стоимость→
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Собрали то, о чём спрашивают чаще всего перед оформлением. Не нашли свой вопрос — напишите, ответим в мессенджере.

12частых вопросов
15 минутответ в мессенджере
бесплатноконсультация
Спроситев Telegram или WhatsApp
Подберёмдокумент по фото этикетки
Вопросы

Что нужно знать перед оформлением

Все вопросы и ответы →
Я не знаю, какой документ нужен. С чего начать?

Пришлите название товара, его описание или фотографию этикетки. Если есть код ТН ВЭД и технические характеристики — приложите их. Мы изучим информацию и бесплатно подскажем, что нужно.

Чем сертификат отличается от декларации?

Сертификат выдаёт аккредитованный орган по сертификации после собственной проверки, а декларацию принимает сам заявитель на основании доказательственных материалов и регистрирует в реестре. Какой документ нужен, определяет технический регламент на вашу продукцию.

Какие документы нужно предоставить?

Перечень зависит от товара и процедуры. Обычно это заявка, техническое описание, руководство по эксплуатации и этикетка. Точный список сообщим после изучения продукции.

Нужно ли предоставлять образцы?

Зависит от продукции и схемы. Если нужны испытания, заранее объясним, сколько образцов подготовить и как организовать передачу в лабораторию.

Можно ли оформить документ за один день?

Да, для отдельных услуг: декларации по схемам 1д и 2д, добровольные сертификаты и отказные письма оформляются ориентировочно за один день. Возможность проверяем по вашей продукции и материалам.

Почему нельзя сразу назвать окончательную цену?

Сначала нужно определить требования к товару, вид документа и объём испытаний. После этого подготовим расчёт и согласуем стоимость до начала работы — она фиксируется в договоре.

На какой срок оформляется документ?

Сертификаты и декларации на серийную продукцию — до 5 лет, на партию — на эту партию. СГР действует бессрочно. Добровольные сертификаты — обычно 1–3 года.

Помогаете с документами для маркетплейсов?

Да. Укажите товар и площадку — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет. Подберём документ, который примет площадка: декларацию, сертификат или отказное письмо.

Вы работаете с другими регионами?

Да. Центр зарегистрирован в Симферополе, а документы оформляем дистанционно по всей России. Среди наших клиентов — компании из Москвы, Казани, Кирова, Владивостока и Краснодара.

Как проверить, что документ настоящий?

Все сертификаты и декларации вносятся в Единый реестр Росаккредитации. Проверить можно по номеру на pub.fsa.gov.ru — подробная инструкция на странице «Проверка документа».

Работаете по договору?

Да, всегда. В договоре фиксируем состав услуг, стоимость и сроки. По согласованию предоставляем отсрочку платежа, при необходимости подписываем соглашение о неразглашении.

Как получить готовый документ?

Электронную версию отправляем сразу после регистрации, бумажные оригиналы доставляем бесплатно.

Расчёт

Узнайте, какие документы нужны и сколько стоит оформление

Расскажите о продукции. Мы изучим задачу и подготовим расчёт с перечнем необходимых документов и ориентировочными сроками.

1Что за продукция?

Укажите назначение, состав или модель. Если есть код ТН ВЭД — добавьте его.

2Где производится товар?

3Для чего нужны документы?

4Куда прислать расчёт?