Что такое отказное письмо
Отказное письмо — официальное разъяснение органа по сертификации о том, что конкретная продукция не входит в перечни товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия. Иначе его называют отрицательным решением или письмом-разъяснением.
Документ не заменяет сертификат или декларацию и не является обязательным по закону. Но он снимает вопросы у тех, кто проверяет товар: маркетплейсы, торговые сети, таможенные органы, покупатели на тендерах.
Когда нужно отказное письмо
- Маркетплейсы. Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет при модерации карточки просят документ на товар. Если сертификат не требуется, загружается отказное письмо.
- Таможня. При ввозе продукции, которая не подлежит сертификации, письмо помогает пройти таможенное оформление без лишних запросов.
- Торговые сети и оптовые покупатели требуют подтверждения, что на товар не нужен обязательный документ.
- Тендеры, где в документации предусмотрено подтверждение безопасности продукции.
Как мы проверяем продукцию
Прежде чем оформить письмо, мы сверяем товар и его код ТН ВЭД с техническими регламентами ЕАЭС, Единым перечнем продукции (решение Комиссии ТС № 620), перечнем продукции для госрегистрации и постановлением Правительства РФ № 2425 о национальной системе сертификации. Если окажется, что документ всё-таки нужен, — честно скажем и предложим подходящий вариант.
Отказное письмо на товар, который на самом деле подлежит сертификации, не защитит от штрафа. Поэтому проверку мы проводим всегда, даже если клиент уверен в ответе.
На что часто
оформляют отказное
Товары для дома
Предметы интерьера, декор, текстильные сувениры, отдельные виды хозтоваров.
Запчасти и комплектующие
Детали, которые не являются самостоятельным изделием и не входят в перечни регламентов.
Аксессуары
Сумки для ноутбуков, чехлы, брелоки, часть галантереи и сувенирной продукции.
Канцелярия для взрослых
Отдельные виды офисных принадлежностей, не относящиеся к детским товарам.
Сырьё и материалы
Промышленное сырьё и материалы для дальнейшей переработки.
Товары для маркетплейсов
Любые товары, на которые площадка просит документ, а регламент его не требует.
Это ориентиры, а не готовый ответ: один и тот же товар может подпадать под регламент в зависимости от назначения и материала. Окончательно определяем по коду ТН ВЭД.
Для оформления письма
Минимальный набор — проверка и оформление занимают один рабочий день.
- Название и описание товара
- Код ТН ВЭД, если известен
- Фото товара и этикетки
- Реквизиты компании или ИП
Как проходит оформление
Проверяем товар по перечням до оплаты: если отказное не подходит, вы ничего не теряете.
Подробнее о порядке работы →
Присылаете данные о товаре
Название, описание, код ТН ВЭД или фото этикетки. Уточним, кто производитель и для чего нужен документ.
Определяем документ и считаем
Проверяем регламенты и перечни, подбираем схему, называем цену, срок и список материалов.
Готовим пакет документов
Проверяем сведения от вас, подсказываем, чего не хватает, при необходимости разрабатываем техдокументацию.
Испытания и оформление
Если схема предусматривает испытания — организуем их в аккредитованной лаборатории и ведём процедуру.
Получаете документ
Документ внесён в реестр, вы получаете его электронно, бумажные оригиналы доставляем бесплатно.
Если документ всё-таки нужен
Сколько действует отказное письмо?
Срок действия законом не установлен. Письмо актуально, пока не меняются требования регламентов к вашей продукции. Некоторые маркетплейсы просят письмо, выданное не ранее определённой даты, — уточним требования площадки.
Принимает ли Wildberries отказное письмо?
Да. Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет принимают отказные письма для товаров, не подлежащих обязательному подтверждению соответствия.
Отказное письмо — это официальный документ?
Это официальное разъяснение органа по сертификации, но не разрешительный документ. Оно не заменяет сертификат или декларацию, если они требуются.
Что будет, если товар подлежит сертификации?
Мы скажем об этом на этапе проверки и предложим нужный документ — декларацию, сертификат или СГР. Оформлять отказное письмо на такой товар не будем.
Узнайте, какие документы нужны и сколько стоит оформление
Расскажите о продукции. Мы изучим задачу и подготовим расчёт с перечнем необходимых документов и ориентировочными сроками.
